Viktig melding til deg som skal ta eksamen og har Mac

Udir har sendt ut denne meldingen om eksamen for kandidater som bruker Mac:

 Problem i nyeste versjon av Word og Excel for macOS

Endret: onsdag 22. mai kl. 14:23

Kandidatene kan oppleve at den nyeste versjonen av Word og Excel for macOS fryser og må avsluttes, noe som kan føre til at de mister tekst.

For å unngå problemet kan kandidater la være å oppdatere til versjon 16.85. Hvis kandidatene allerede har oppdatert og opplever problemet, kan de skrive i et annet program.

Den nyeste versjonen av Word og Excel for macOS ble sluppet 14. mai.

Publisert 22.05.2024 20.44
Sist endret 22.05.2024 20.44

Det vil si at elever som bruker Mac kan få problemer under eksamen.

Dersom du skulle oppleve det så vil du: 

  • få kompensert tid dersom du har problemer med Excel / Word.
  • det er svært viktig at du lagrer arbeidet ditt underveis.
  • vi kan være behjelpelig med å nedgradere til en tidligere versjon av Excel / Word, jf. oppskriften under.

 

Oppskrift for å nedgradere til en tidligere versjon av Excel:

Nedgradere Excel til tidligere versjon (versjon 16.84):

 Skru av automatisk oppdatering i Excel. 

  1. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer. 
  2. I nytt vindu, skru av «Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk».
  3. Trykk her for å laste ned 16.84-versjonen av Excel (Microsoft.com)
  4. Slett kun Excel-appen på Mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven. 
  5. Kjør Excel-installasjonspakken som ble lastet ned. 
  6. Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.

  

NB: Framover vil det fortsatt kunne være problemer med Word for elever som har Mac.

 Oppskrift for å nedgradere til en tidligere versjon av Word

 Nedgradere Word til tidligere versjon (versjon 16.84):

 Skru av automatisk oppdatering i Word. 

  1. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer. 
  2. I nytt vindu, skru av «Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk».
  3. Trykk her for å laste ned 16.84-versjonen av Word (Microsoft.com)
  4. Slett kun Word-appen på Mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven. 
  5. Kjør Word-installasjonspakken som ble lastet ned. 
  6. Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.